2018/10/25
【傾聴】と言う言葉を知っていますか？
その時の通り【耳を傾ける】と書き、人の話を聞き相手の伝えたい事をしっかり相手の意図を見つけ理解してあげる事を言います。
老人ホームでは認知症の方が多く、その話の内容から
【相手が何を求めているのか】
【相手が私たちに何をして欲しいのか】と言うの考え行動します。
当院では介護施設で働いた経験をもとに 患者様の声をしっかり【傾聴】する事で
患者様の悩みや要望、そして痛みや不調の原因を見つけ出すことができます。
また患者様とお話ししていると、その話の中に答えがあることが多く
セルフケアの内容やその後の影響を考察することができます。
私は患者様がしっかり自分の意見や思いを伝えやすい環境や雰囲気づくりにとても工夫をしています。
当院に来ていただいた際はしっかりお話をお聞きします。
